무료수리 | 품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 품질, 성능, 기능상의 하자로 인한 경우 |
유료수리 |
- 품질보증기간이 경과한 후 성능불량 및 고장 - 소비자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 고장 - 당사의 서비스센터가 아닌 곳에서 제품의 구조, 성능, 기능을 개조 또는 변조한 경우 - 사용 전원 이상에 의한 고장 - 제품 자체의 수명이 다한 경우 - 천재지변에 이한 제품 고장 - 겨울철 동파로 인한 제품의 고장 |
제품보증기간 |
구매의 제품보증기간은 소비자의 구입일자를 기준으로 하며 구입일자의 확인은 제품보증서 또는 구입영수증에 기준합니다. 렌탈 제품보증기간은 소비자의 설치일자를 기준으로 하며, 계약에 의해 판매된 제품의 보증기간은 판매계약서에 설정한 계약내용에 준합니다. |
부품비 | 제품수리시 부품의 고장으로 교체시 소요되는 부품가격 |
수리비(기술료) | 기술 숙련에 따른 봉사료로써 수리난이도, 시간 등을 감안하여 결정합니다. |
출장비 |
소비자의 출장요구시 또는 내근(소비자 반입)제품을 소비자 요청지역까지 방문 배달시 적용합니다. 출장비가 발생할 수 있습니다. (일부지역에 따라 금액이 상이할 수 있습니다.) |